ادبیات و پیشینه پژوهش مدلهای استراتژیک مدیریت دانش 93 صفحه

ادبیات و پیشینه پژوهش مدلهای استراتژیک مدیریت دانش 93 صفحه

دانلود

دانلود مبانی نظری پایان نامه  رشته مدیریت

ادبیات و پیشینه پژوهش مدلهای استراتژیک مدیریت دانش

 

 

 

 

 

 

چکیده 

مدیریت دانش به سازمان ها کمک می کند تا اطلاعات و مهارت های مهم را که به عنوان حافظه سازمانی محسوب  می-شوند و به طور معمول به صورت سازماندهی نشده وجود دارند، شناسایی، انتخاب، سازماندهی و منتشر نمایند.  این امر سازمان را به صورت کارا و موثر برای حل مسائل یادگیری، برنامه ریزی راهبردی و تصمیم گیری های پویا قادر می-سازد. از آنجایی که امروزه، شهرها به ویژه کلان شهرها، کانون های اصلی جمعیت، اشتغال، اقتصاد، تحولات اجتماعی، فرهنگی و سیاسی کشور هستند، رشد و بالندگی همه جانبه و مطلوب شهرها و کلان شهرها در آینده مشروط به برنامه ریزی، بودجه ریزی، سازماندهی، هدایت و نظارت هدفمند امور و افزایش بهره وری دانش سازمانی و کارکنان شهرداری های به عنوان نهاد متولی این امور است. با انجام این پژوهش میتوان انتظار داشت که مدیران شهرداری تهران اولا بتواند سطح پیاده سازی مدیریت دانش در سازمان خود را تشخیص دهند و از سوی دیگر راهی بهینه برای انتخاب استراتژی مدیریت دانش بیابند. نتایج این  پژوهش مختص شهرداری تهران نخواهد بود بلکه کلیه سازمانهایی که برای دانش سازمانی خود ارزش قائل هستند، از دستاوردهای نهایی، بهره مند خواهند شد.

 

 

 

جهت دستیابی به هدف  پژوهش که اولویت‌بندی استراتژی‌های مدیریت دانش می‌باشد، بر اساس مدل سلسله‌ مراتبی پیشنهادی، سه پرسشنامه بین مدیران و کارکنان شهرداری تهران توزیع گردید. پس از بررسی پایایی و روایی ابزار گردآوری داده‌ها  پژوهش، با استفاده از تکنیک DEMATEL  و ANP استراتژی‌های مدیریت دانش در سازمان شهرداری تهران مورد اولویت‌بندی قرار گرفت.نتایج حاصل از رویکرد تلفیقی ANP و DEMATEL در خصوص تعیین وزن معیارها و اولویت‌بندی استراتژی‌های مدیریت دانش بیانگر این است که حمایت مدیریت، مهم‌ترین معیار در انتخاب استراتژی‌های مدیریت دانش در شهرداری تهران می‌باشد. 

 

 

 

همچنین نتایج رویکرد تلفیقی حاکی از این است که بهترین استراتژی مدیریت دانش برای شهرداری تهران، استراتژی اجتماعی سازی می‌باشد بنابراین سازمان مورد بررسی باید ﺑﺎ اراﺋﻪی آﻣﻮزشﻫﺎ و ﻣﺸﻮقﻫﺎی ﻻزم، زﻣﻴﻨﻪی اﺟﺘﻤﺎﻋﻲﺳﺎزی داﻧﺶ، ﻛﺎر ﺗﻴﻤﻲ، ﺗﺒﺎدل اﻓﻜﺎر، اﻳﺪهﻫﺎ، داﻧﺶ و اﻃﻼﻋﺎت، ﺗﺠﺮﺑﻴﺎت، روشﻫﺎی اﻧﺠﺎم ﻛﺎر، ﺧﻼﻗﻴﺖﻫﺎ و ﻧﻮآوریﻫﺎ را ﻓﺮاﻫﻢ ﺳﺎزد.

 

 

 

 

کلمات کلیدی:

تکنیک دیماتل

شهرداری تهران

استراتژی مدیریت دانش

تکنیک فرآیند تحلیل شبکه ای

 

 

 

 

 

مقدمه

در اقتصاد کشورهای پیشرو، موازنه میان دانش و سایر منابع، به نفع دانش تغییر یافته است؛ به گونه ای که دانش به عاملی تعیین کننده در زندگی حتی بیش از زمین، کار و سرمایه تبدیل شده است. یادگیری سازمانی یكی از مؤلفه‌های بحرانی در هوش سازمانی است كه به معنای توانایی حل مسائل و مشكلات آن سازمان می‌باشد. به این ترتیب یادگیری سازمانی منبعی راهبردی محسوب می‌گردد كه در تمام سطوح سازمانی ظاهر می‌شود و مهمترین راه برای بهبود سطح یادگیری سازمان نیز مدیریت دانش ضمنی کارکنان و تبدیل آن به دانش صریح میباشد. میتوان استراتژی دستیابی به مدیریت دانش را جزء ضروریات سازمانهای کنونی دانست زیرا از یک سو حوزه منابع انسانی آنها را در مقابل رقبا بی بدیل خواهد ساخت و از سوی دیگر میتواند بر سایر ابعاد سازمان همچون چابکی سازمان و یا کیفیت خدمات و عملکرد آن اثرگذار باشد (صمدیان و سیدعلوی، 1390) که این  پژوهش نیز در جهت انتخاب مناسب ترین استراتژی مدیریت دانش در سازمان طراحی شده است. 

 

 

 

 

 

 

  

 فهرست مطالب

 

 

فصل دوم بررسی مفاهیم و پیشینه پژوهش 9

2-1- مقدمه 10

2-2- سازمان‌های یادگیرنده و دانشی 10

2-3- مفهوم مدیریت دانش 12

2-4- الگوهای چهارگانه ایجاد دانش در هنگام تغییرات پروژه های سازمانی 15

ذخیره دانش 17

تحلیل و داده کاوی 17

انتقال و توزیع دانش 18

بکارگیری و رواسازی دانش 19

ارزیابی عملکرد مدیریت دانش 19

2-5- مفهوم سازی پیاده سازی مدیریت دانش 21

2-6- مبانی تئوریک مدیریت دانش 25

دانش چیست؟ 25

داده 26

اطلاعات 27

دانش 28

روابط داده، اطلاعات و دانش 29

عناصر دانش 29

تجربه 30

پیچیدگی 30

قضاوت و داوری 30

ارزش‌ها و باورها 31

2-7- ویژگیهای دانش 31

2-8- انواع دانش 34

2-8-1- انواع دانش از نظر نوناکا 34

2-8-2- انواع دانش از نظر جورنا 35

2-8-3-  انواع دانش از نظر ماشلوپ 36

2-8-4-  طبقه بندی بلاکلر از دانش 37

2-8-5- طبقه بندی لیدنر و علوی از دانش 37

2-9- عوامل کلیدی موفقیت در پیاده‌سازی مدیریت دانش 38

2-10- ارزیابی عملکرد مدیریت دانش 43

2-11- بررسی پیشینه پژوهش مدلهای استراتژیک مدیریت دانش 45

2-11-1- گروه‌بندی دانش بر مبنای استراتژی دانش 48

2-11-2- مدل كلی ساختار نظام‌های مدیریت دانش 48

2-11-3- مدل استراتژی مدیریت دانش میلتون 50

2-11-4- مدل استراتژی مدیریت دانش بنیادی در سازمان 52

2-11-5- مدل راهبردی مدیریت دانش 54

2-11-6- مدل استراتژی زنجیره‌دانش 56

2-11-7- مدل  استراتژی چهار حلقه‌ای مدیریت دانش 58

2-11-8- مدل استراتژی چند عاملی توسعه نظام‌های مدیریت دانش 59

2-11-9- مدل استراتژی چرخه حیات دانش 60

2-11-10- مدل استراتژی مدیریت دانش SECI 64

2-11-11- استراتژی مدیریت دانش کدگذاری و شخصی سازی (HANSEN ET AL, 1999) 67

2-12- جمع بندی 68

 

منابع و مآخذ:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

فهرست جداول    

جدول2- 1 تعاریف مدیریت دانش طی 15 سال اخیر (Wallace et al, 2011) 14

جدول2- 2 ـ دیدگاه‌های ارزیابی عملکرد مدیریت دانش (Chen et al, 2009) 20

جدول2- 3 کاربرد انواع مختلف دانش در ساختارهای پنج گانه مینتزبرگ 36

جدول2- 4 عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش حاصله از 14 شرکت 42

جدول2- 5 بازنگری مدلهای عملکردی مدیریت دانش (Andreeva & Aino, 2012) 44

جدول2- 6 تكنیك های كسب اطلاعات 61

جدول2- 7 ابزارهای انتقال دانش بر حسب میزان اشتراك گذاری (Jashapara, 2004) 62

جدول2- 8 مدل SECI تعامل دانش نهفته و صریح 64

 

 

 

 

 فهرست شکل ها و نموداره

شکل2- 1 سلسله مراتب دانش (رادینگ، 1383). 13

شکل2- 2 سلسله مراتب دانش 26

شکل2- 3 مدل مفهومی مدیریت دانش با تأکید بر عوامل کلیدی موفقیت (Bhatt, 2002) 39

شکل2- 4 پنج عامل کلیدی موفقیت برای مدیریت دانش از دیدگاه (Mertinez , 1998) 41

شکل2-5 ارتباط نوع مدیریت دانش و نوع دانش (Egbu et al, 2005) 47

شکل2-6 مدل ساختاری مدیریت دانش 49

شکل2-7 مدل میلتون 51

شکل2- 8 مدل مدیریت دانش بنیادی در سازمان 53

شکل2- 9 مدل راهبردی مدیریت دانش 54

شکل2- 10 مدل تکمیل شده زنجیره دانش 57

شکل2- 11 مدل چهار حلقه ای مدیریت دانش 58

شکل2- 12 چرخه پنج مرحله‌ای زندگی د انش 59

شکل2- 13 چرخه زندگی دانش 60

 

 

 

 

  • نظارت الکترونیکی

    نظارت الکترونیکی دانلود نظارت الکترونیکی دسته: پرسشنامه بازدید: 13 بار فرمت فایل: docx حجم فایل: 16 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 2 در هزاره سوم یکی از مهمترین رویداد ها پیدایش اینترنت و گسترش فراگیر آن در تمام عرصه ها بوده…

  • مقاله اقلیم و معماری روستای کندوان اسکو و میمند کرمان

    مقاله اقلیم و معماری روستای کندوان اسکو و میمند کرمان دانلود دانلود مقاله اقلیم و معماری روستای کندوان اسکو و میمند کرمان 18 ص فرمت Word قابل ویرایش  بخش اول :• روستای کندوان :کندوان یکی از روستاهای استان آذربایجان شرقی است…

  • دانلود پاورپوینت زیبایی از منظر معماری

    دانلود پاورپوینت زیبایی از منظر معماری دانلود عنوان پاورپوینت:دانلود پاورپوینت زیبایی از منظر معماریفرمت: پاورپوینت قابل ویرایشتعداد اسلاید: 27پاورپوینت کامل و آماده ارائه  ‌چکیده محتوای فایل فهرست مطالب:تعاریف زیبایی از صاحب نظرانمقدار زیباییزیبایی در معماریزیبایی فرمالزیبایی سمبلیکمعیارهای اصلی زیبایی در معماریخانه…

  • مقایسه سلامت روانی خانواده در بین افراد دارای شغل های دولتی و آزاد مردان حدود سنی 35 ساله

    مقایسه سلامت روانی خانواده در بین افراد دارای شغل های دولتی و آزاد مردان حدود سنی 35 ساله دانلود مقایسه سلامت روانی خانواده در بین افراد دارای شغل های دولتی و آزاد مردان حدود سنی 35 ساله دسته: علوم تربیتی…

  • انواع عملیات حرارتی و سختی سنجی

    انواع عملیات حرارتی و سختی سنجی دانلود انواع عملیات حرارتی و سختی سنجی دسته: مکانیک بازدید: 4 بار فرمت فایل: ppt حجم فایل: 983 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 37 انواع عملیات حرارتی و سختی سنجی قیمت فایل فقط 14,300 تومان…

  • دانلود پاورپوینت درب و پنجره های دوجداره

    دانلود پاورپوینت درب و پنجره های دوجداره دانلود دانلود پاورپوینت درب و پنجره های دوجداره جهت رشته معماری در 25 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       در دهه‌های اخیر تکنولوژی…

  • مدیریت ریسک بانکی در بانک‌های ایرانی

    مدیریت ریسک بانکی در بانک‌های ایرانی دانلود مدیریت ریسک بانکی در بانک‌های ایرانی دسته: مدیریت بازدید: 6 بار فرمت فایل: zip حجم فایل: 476 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 71 مقدمه، منابع،چهار فصل اول،فهرست قیمت فایل فقط 38,500 تومان پس از…

  • دانلود شیپ فایل مرز شهرستان فریدونشهر

    دانلود شیپ فایل مرز شهرستان فریدونشهر دانلود دانلود شیپ فایل مرز شهرستان فریدونشهر دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت توضیحات:نقشه ی مرز شهرستان فریدونشهر. این شیپ فایل در محیط نرم افزار GIS  قابل ویرایش و قابل نمایش می باشد.در…

  • پاورپوینت لایه سوکت امن SSL

    پاورپوینت لایه سوکت امن SSL دانلود پاورپوینت لایه سوکت امن SSL دسته بندي : فنی و مهندسی » کامپیوتر و IT جزئیات و دریافت توضیحات:بخشی از متن پاورپوینت:مقدمه:بسیار واضح است که امروزه امنیت اطلاعات یکی از ضروری‌ترین مسائل در زمينه…

  • پاورپوینت اقتصاد چیست اقتصاد دهم انسانی

    پاورپوینت اقتصاد چیست اقتصاد دهم انسانی دانلود عنوان:  پاورپوینت اقتصاد چیست اقتصاد دهم انسانیفرمت: ppt پاورپوینت قابل ویرایششامل: 27 اسلاید   این پاورپوینت جذاب، قابل ویرایش بوده و کاملاً منطبق با کتب درسی تهیه و تنظیم شده است. مناسب برای معلمان…

  • پیشینه تحقیق و مبانی نظری در مورد نظریه های سازگاری اجتماعی

    پیشینه تحقیق و مبانی نظری در مورد نظریه های سازگاری اجتماعی دانلود دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق نظریه های سازگاری اجتماعی که در آن به بررسی (چارچوب) ادبیات نظری و پیشینه نظری پژوهش در تحقیقات داخلی و خارجی می پردازیم.…

  • مقاله کارشناسی ارشد رشته فقه و مبانی حقوق با عنوان بررسی قاعده ی اضطرار در فقه و حقوق ایران

    مقاله کارشناسی ارشد رشته فقه و مبانی حقوق با عنوان بررسی قاعده ی اضطرار در فقه و حقوق ایران دانلود مقاله کارشناسی ارشد رشته فقه و مبانی حقوق با عنوان بررسی قاعده ی اضطرار در فقه و حقوق ایران  …

  • دانلود پاورپوینت روستای خاوه

    دانلود پاورپوینت روستای خاوه دانلود دانلود پاورپوینت روستای خاوه در قالب 70 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش       -روستای خاوه در دهستان بهنام عرب جنوبی بخش جواداباد ( جوادیه ) و…

  • جزوه آموزشی بررسی مكاتب فلسفی در حقوق بين الملل

    جزوه آموزشی بررسی مكاتب فلسفی در حقوق بين الملل دانلود جزوه آموزشی بررسي مكاتب فلسفي در حقوق بين الملل این جزوه 29 صفحه ای مناسب برای دانشجویان کارشناسی و کارشناسی ارشد رشته حقوق است.مطالبی چون:موضوعات دروني حقوق،بررسي مكاتب حقوق طبيعي،هوگو گروسيوس(مكتب…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق روان درمانی وجودی 56 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق روان درمانی وجودی 56 صفحه دانلود این نوشتار مبانی نظری و پیشینه تحقیق روان درمانی وجودی را در پژوهش های داخلی و خارجی مورد بررسی قرار می دهد. روان‌درمانی وجودی Existential psychotherapy را نمی‌توان مانند سایر…

  • تحقیق در مورد صنایع چوبی

    تحقیق در مورد صنایع چوبی دانلود مقدمه:چوب از جمله موادي است كه هميشه با ارزش تلقي شده و از آن در طول قرون براي مصارف و مقاصد گوناگون استفاده شده است. انسان اوليه طرز شكل دادن به چوب را براي…

  • پاورپوینت زیست توده

    پاورپوینت زیست توده دانلود پاورپوینت زیست توده دسته: محیط زیست بازدید: 14 بار فرمت فایل: pptx حجم فایل: 3188 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 51 پاور پوینت با موضوع زیست توده قیمت فایل فقط 8,800 تومان پس از پرداخت، لینک دانلود…

  • آموزش ایویوز

    آموزش ایویوز دانلود   پرداخت و دریافت فایل برچسب ها: آموزش ایویوز

  • تحقیق بررسی اثر متقابل توزیع درآمد و رشد در اقتصاد ایران

    تحقیق بررسی اثر متقابل توزیع درآمد و رشد در اقتصاد ایران دانلود چکیده:اسلام، همه انسان ها را به سمت رشد و کمال حقیقی و بهره گیری از امکانات رفاهی، هدایت می کند و برای این منظور باید راهکارهایی برای کاهش…

  • پاورپوینت آموزش درس دوازده کتاب علوم تجربی پایه چهارم ابتدایی ( گوناگونی گیاهان )

    پاورپوینت آموزش درس دوازده کتاب علوم تجربی پایه چهارم ابتدایی ( گوناگونی گیاهان ) دانلود پاورپوینت آموزش درس دوازده کتاب علوم تجربی پایه چهارم ابتدایی ( گوناگونی گیاهان ) دسته: عمومی بازدید: 8 بار فرمت فایل: pptx حجم فایل: 9870…

  • دانلود پاورپوینت مراحل ادغام بهداشت روان در PHC

    دانلود پاورپوینت مراحل ادغام بهداشت روان در PHC دانلود عنوان پاورپوینت:دانلود پاورپوینت مراحل ادغام بهداشت روان در PHC فرمت: پاورپوینت قابل ویرایشتعداد اسلاید: 164تم زیبا و متناسب با موضوعپاورپوینت کامل و آماده ارائه فهرست مطالب: مقدمهاهداف برنامهانواع خدمات بهداشت روانویژگی بیماریهای…

  • مراحل حسابداري پيمانكاري

    مراحل حسابداري پيمانكاري دانلود چكيده:تنوع مؤسسات و گوناگوني فعاليتهاي مختلف اقتصادي در پهنه جهان، دانش و حرفه حسابداري را بر آن داشته تا در قالب مباني و اصول عمومي، راه حلهاي متناسبي را براي نگهداري حسابهاي فعاليتهاي گوناگون، به نحوي…

  • دانلود پاورپوینت تکنولوژی مناسب

    دانلود پاورپوینت تکنولوژی مناسب دانلود دانلود پاورپوینت تکنولوژی مناسب  (Appropriate Technology)   این پاورپوینت شامل 42 اسلاید برای درس مدیریت انتقال تکنولوژی بوده و به صورت اختصاصی ارائه گردیده است.  قسمتی از متن اسلاید ها : معنی و مفهوم تکنولوژی از…

  • پاورپوینت-سنگ مصنوعی و فراوری آن- در 45 اسلاید-powerpoin-ppt

    پاورپوینت-سنگ مصنوعی و فراوری آن- در 45 اسلاید-powerpoin-ppt دانلود سنگهای مصنوعی تولید شده باتکنولوژی نانو ساخته می شوند که این خود باعث مقاوم بودن سنگ درمقابل آب می شود وهمچنین به مرور زمان باکتری و جلبک بر روی این نوع…

  • دانلود مقاله بتن پيش تنيده ، كاربرد و اجراي آن

    دانلود مقاله بتن پيش تنيده ، كاربرد و اجراي آن دانلود دانلود مقاله با موضوع بتن پيش تنيده ، كاربرد و اجراي آن که شامل 12 صفحه و بشرح زیر میباشد:نوع فایل : Wordفهرست محتوا  مقدمهپيش تنيدگي عبارت از ايجاد تنش داخلي در يك جسم…

  • تحقیق طراحی کتابخانه عمومی

    تحقیق طراحی کتابخانه عمومی دانلود تحقیق طراحی کتابخانه عمومی دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت توضیحات:پروژه رشته معماری با موضوع  طراحی کتابخانه عمومی ( در شهر مشهد)، در قالب فایل word و در حجم 147 صفحه.بخشی از متن:کتابخانه گردآورنده…

  • چهل حدیث از پیامبر

    چهل حدیث از پیامبر دانلود چهل حدیث از پیامبر دسته: علوم انسانی بازدید: 7 بار فرمت فایل: doc حجم فایل: 5 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 3 چهل حدیث از پیامبر قیمت فایل فقط 8,250 تومان پس از پرداخت، لینک دانلود…

  • مبدل های حرارتی

    مبدل های حرارتی دانلود دانلود مقاله رشته مکانیک مبدل های حرارتی   * آزمایش مبدل های حرارتی در قالب 27 صفحه ورد بصورت رایگان ضمیمه شد!   مقدمه: فرایند تبادل گرما بین دو سیال با دماهای متفاوت كه توسط دیواره جامدی از…

  • پاورپوینت تحلیل خانه تاریخی عامری ها

    پاورپوینت تحلیل خانه تاریخی عامری ها دانلود پاورپوینت تحلیل خانه تاریخی عامری ها دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت پاورپوینت تحلیل خانه تاریخی عامری ها؛ 26 اسلاید؛ قابل ویرایش.مختصری از متن:خانه تاریخی عامری ها یکی…

  • آموزش رایگان لحیم کاری 2

    آموزش رایگان لحیم کاری 2 دانلود آموزش رایگان لحیم کاری:نحوه لحیم کاری قطعات SMD و کار با هویه و هیتر هوای گرم   دانلود برچسب ها: دانلود رایگان فیلم آموزشی آموزش لحیم کاری لحیم کاری لحیم کاری SMD مونتاژ مونتاژ…

  • دانلود پاورپوینت ماشین آتوود atwood machine

    دانلود پاورپوینت ماشین آتوود atwood machine دانلود دانلود پاورپوینت ماشین آتوود atwood machineتعداد اسلاید : 14 سرفصل های اصلی فایل پاورپوینت:مقدمه: تعریف ماشین آتوود انواع ماشین اتوود کاربرد ماشین آتوود بررسی قانون اول و دوم نیوتون « حرکت یکنواخت و…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره سازگاری اجتماعی

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره سازگاری اجتماعی دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره سازگاری اجتماعی دسته: روانشناسی بازدید: 9 بار فرمت فایل: doc حجم فایل: 158 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 44 مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره سازگاری…

  • گزارش آزمایشگاه فیزیک 2 ( آزمایش به هم بستن خازن ها )

    گزارش آزمایشگاه فیزیک 2 ( آزمایش به هم بستن خازن ها ) دانلود گزارش آزمایشگاه فیزیک 2 ( آزمایش به هم بستن خازن ها ) دسته بندي : فنی و مهندسی » مکانیک جزئیات و دریافت توضیحات:جزوه گزارش کار آزمایشگاه فیزیک…

  • جانشین های مجازات حبس

    جانشین های مجازات حبس دانلود تعداد صفحات :92 صفحهفرمت فایل خریداری شده : Doc قابل ویرایش با نرم افزار وردمقدمههمپای تحولاتی که در مفهوم، دامنه، نوع و کیفیت « جرم » و « بزهکاری » در سده‌های اخیر رخ داده…

  • راهنمای نصب گام به گام توزیع Ubuntu 5.10

    راهنمای نصب گام به گام توزیع Ubuntu 5.10 دانلود راهنمای نصب گام به گام توزیع Ubuntu 5.10 دسته: کامپیوتر بازدید: 6 بار فرمت فایل: doc حجم فایل: 793 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 32 راهنمای جامع و کاملا تصویری نصب گام…