بررسی روشهای اندازه گیری سرمایه فکری و طبقه بندی آنها

بررسی روشهای اندازه گیری سرمایه فکری و طبقه بندی آنها

دانلود

دانلود پایان نامه رشته مدیریت

بررسی روشهای اندازه گیری سرمایه فکری و طبقه بندی آنها

 

 

 

 

 

 

 سرمایه فكری:

سرمایه فکری از جمله مسائلی در علم مدیریت است که تعاریف مختلف دارد و همین تعاریف و برداشت های مختلف موجب شده است که در رسیدن به یک تعریف جامع دچار مشکل شویم تنها نکته ای که در اکثر این تعاریف مشترک است این مطلب می باشد که سرمایه فکری جزئی از دارایی های نامشهود است که در هر شرکتی که دارای سرمایه فکری قوی تری باشد نسبت به سایر رقبا موفق تر خواهد بود.جعفری(2013) در تعریف خود از سرمایه فکری اشاره می کند که: تمام دارایی ها که ترازنامه شرکت نشان داده نشده است و آن شامل کسانی که دارایی های نامشهود مانند علائم تجاری، ثبت اختراعات و مزایای انسانی، ساختار و محیط ارتباط است و به عقیده ادوینسون و سولیوان(1996) تفاوت بین ارزش بازار و ارزش دفتری می باشد.

 

.پابلوس( 2004 ) سرمایه فکری را شامل تمام منابع دانش محوری می داند که برای سازمان ارزش تولید می کنند ولی در صورتهای مالی وارد نمی شوند.

ماوریدس ( 2005 ) سرمایه فکری را یک دارائی ناملموس با پتانسیل خلق ارزش برای سازمان و کل جامعه می داند. .

مارتینز( 2005 ) سرمایه فکری را دانش، اطلاعات، دارایی فکری و تجربه ای که می تواند در خلق ثروت مورد استفاده قرار گیرد، تعریف می کند. .( همتی و همکاران،2013،6)

 

 

1-2-2) اجزای سرمایه فکری:

1-1-2-2) سرمایه انسانی: 

سرمایه انسانی موجودی دانش افراد یك سازمان است. كاركنان، سرمایه فكری را از طریق شایستگی، نگرش و چالاكی فكریشان ایجاد می كنند.مهمترین عناصر تشكیل دهنده سرمایه انسانی سازمان، مجموعه مهارت های نیروی كار، عمق و وسعت تجربه آن هاست . منابع انسانی می توانند به منزله روح و فكر منابع سرمایه فكری باشند. این سرمایه در پایان روز كاری، با ترك سازمان از سوی كاركنان از شركت خارج می شود، اما سرمایه ساختاری و سرمایه رابطه های حتی با ترك سازمان هم، بدون تغییر باقی می مانند . سرمایه انسانی شامل :

 مهارتها و شایستگی های نیروی كار ؛

 دانش آنها در زمینه رشته هایی كه برای موفقیت سازمان مهم و ضروری هستند ؛

 استعدادها و اخلاق و رفتار آنهاست .(دستگیر و محمدی، 1388،31)

 

 

 

2-1-2-2) سرمایه ساختاری:

سرمایه ساختاری شامل همه ذخایر غیر انسانی دانش در سازمان می شود كه در برگیرنده پایگاه های داده، نمودارهای سازمانی، دستورالعملهای اجرایی فرایندها، استراتژی ها، برنامه های اجرایی و به طور كلی هر آنچه كه ارزش آن برای سازمان بالاتر از ارزش مادی اش باشد، است. سرمایه ی ساختاری را در دستورالعمل ها، راهبردها، خط مشی ها و هرآن چه ارزش سازمان را بیشتر از ارزش فیزیكی آن می سازد معرفی میشود . طبق یافته ها در سازمانی با اسلوب و شیوه های ضعیف، سرمایه فكر ی به تمامی پتانسیل خود نمی رسد. سرمایه ساختاری، دامنه گسترده ای از عناصر ضروری را پوشش می دهد .

 

مهمترین آنها معمولاً شامل :

 فرایندهای مهم اجرایی سازمان ؛ 

 چگونگی ساختاربندی آنها ؛ 

 سیاست ها، جریان های اطلاعاتی و عناصر پایگاه های داده؛ 

 رهبری و سبك مدیریت آن ؛ 

 

سرمایه ساختاری می تواند به گروههای فرعی فرهنگ، عملیات و عادات كاری، و اموال فكری تقسیم شود.(همان منبع)

 

3-1-2-2) سرمایه رابطه ای:

سرمایه رابطه ای، شامل همه روابطی است كه بین سازمان با هر فرد یا سازمان دیگری وجود دارد . این افراد و سازمانها می توانند شامل مشتریان، واسطه ها، كاركنان، تأمین كنندگان، مقامات قانونی، جوامع، اعتباردهندگان، سرمایه گذاران و . .. باشند .سرمایه مشتری به عنوان یك پل و سازمان دهنده عملیات سرمایه فكری تلقی می شود و یك عامل تعیین كننده در تبدیل سرمایه فكری به ارزش بازار است . این سرمایه، شامل استحكام و وفاداری مناسبات و روابط مشتری است 

 

تعاریف جدید، مفهوم سرمایه مشتری را كه قبلاً وجود داشت، به سرمایه رابطه های توسعه داده اند كه شامل دانش موجود در همه روابطی است كه سازمان با مشتریان و رقبا، تأمین كنندگان، انجمن های تجاری و دولت برقرار می كند..به طور كلی، می توان گفت كه مهمترین جزء اصلی و اساسی سرمایه فكری، سرمایه انسانی است و دو سرمایه دیگر تابعی ازسرمایه انسانی هستند . در واقع بدون سرمایه انسانی امكان رشد و توسعه آن ها محدود است .(همان منبع)

 

 

 

فهرست مطالب

سرمایه فکری 1

2-2) سرمایه فكری: 1

1-2-2) اجزای سرمایه فکری: 2

1-1-2-2) سرمایه انسانی: 2

2-1-2-2) سرمایه ساختاری: 3

3-1-2-2) سرمایه رابطه ای: 4

2-2-2) فرایند مدیریت سرمایه فکری: 4

3-2-2) تاریخچه سرمایه فکری: 6

4-2-2) مدیریت دانش و سرمایه فکری: 8

5-2-2) نظریه های مربوط به سرمایه فكری: 10

6-2-2) مدل ها والگوهای سرمایه فكری: 11

1-6-2-2) ادوینسون و  مالونه  ( 1997) 12

2-6-2-2) سویبی (1997) 13

3-6-2-2) استوارت (1997) 13

4-6-2-2) پتی  ( 2000) 13

5-6-2-2) چن و همكارانش (2004) 14

7-2-2) اندازه گیری سرمایه فكری: 15

8-2-2) اهداف اندازه گیری سرمایه فكری : 16

9-2-2) منافع و مزایای اندازه گیری سرمایه فكری : 17

10-2-2) پیچیدگی اندازه گیری سرمایه فكری از نظر روس( 1997): 17

11-2-2) طبقه بندی روشهای اندازه گیری سرمایه فکری: 18

1-11-2-2) طبقه اول: روش های سرمایه فکری مستقیم 18

1-1-11-2-2) مزایای روش های سرمایه فکری مستقیم: 18

2-1-11-2-2) معایب روش های سرمایه فکری مستقیم: 18

2-11-2-2) طبقه دوم: روش های سرمایه گذاری بازار 20

3-11-2-2) طبقه سوم: روش های بازگشت روی دارایی ها 21

4-11-2-2) طبقه چهارم: روش های کارت امتیازی 21

12-2-2) روش های اندازه گیری سرمایه فكری : 22

1-12-2-2) ارزش افزوده اقتصادی: 22

2-12-2-2) ارزش نامشهود محاسبه شده : 23

3-12-2-2) روش های اندازه گیری سرمایه فكری روش كارت امتیازی متوازن : 24

4-12-2-2) روش های اندازه گیری سرمایه فكری هدایت كننده اسكاندیا: 24

5-12-2-2) كیوی توبین: 25

6-12-2-2) روش های اندازه گیری سرمایه فكری ارزش بازار به دفتر : 26

7-12-2-2) روش های اندازه گیری سرمایه فكری برگه متوازن نامحسوس : 26

8-12-2-2) روش های اندازه گیری سرمایه فكری امتیازات ثبت شده تقدیر موزون : 26

9-12-2-2) حسابداری منابع انسانی 27

10-12-2-2) ترازنامه نامرئی : 28

11-12-2-2) جستجوگر ارزش: 28

12-12-2-2) نتایج امتیازی زنجیره  ارزش : 29

13-2-2) شاخصهای عملكرد مالی: 34

14-2-2)فرمولهای محاسباتی و روشهای کمی جهت محاسبه ارزش سرمایه های فکری: 36

پیشینه تحقیق 38

3-2) پیشینه تحقیق: 38

1-3-2) تحقیقات مشابه داخلی 39

(2-3-2تحقیقات مشابه خارجی 44

منابع 55

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • پاورپوینت بررسی وضعیت نرم افزار در ایران

    پاورپوینت بررسی وضعیت نرم افزار در ایران دانلود دانلود پاورپوینت بررسی وضعیت نرم افزار در ایران جهت رشته ی نرم افزار در قالب 16 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش    …

  • فرم قرارداد خدمات تخلیه کلینکر

    فرم قرارداد خدمات تخلیه کلینکر دانلود دانلود فرم قرارداد خدمات تخلیه کلینکر ۴ ص فرمت word   پرداخت و دانلود برچسب ها: فرم قرارداد خدمات تخلیه کلینکر دانلود فرم قرارداد خدمات تخلیه کلینکر ۴ ص فرمت word دسته بندی: عمومی…

  • پاورپوینت پیشگیری از انواع گزیدگی ها

    پاورپوینت پیشگیری از انواع گزیدگی ها دانلود دانلود پاورپوینت پیشگیری از انواع گزیدگی ها جهت رشته زیست شناسی در قالب 32 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش         علایم عقرب…

  • بررسی آثار و پیامدهای ازدواج با اتباع بیگانه

    بررسی آثار و پیامدهای ازدواج با اتباع بیگانه دانلود هدف از این پایان نامه بررسی آثار و پیامدهای ازدواج با اتباع بیگانه می باشد که شامل دو فصل می باشد:در فصل اول به مطالبي در خصوص مفاهيم و كليات آن…

  • مبانی نظری وپیشینه تحقیق تعارض والد - فرزند

    مبانی نظری وپیشینه تحقیق تعارض والد - فرزند دانلود مبانی نظری وپیشینه تحقیق تعارض والد - فرزند دسته: مدیریت بازدید: 5 بار فرمت فایل: doc حجم فایل: 47 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 30 مبانی نظری وپیشینه تحقیق تعارض والد فرزند…

  • پکیج کامل جزوه + ویدئوهای "سرعت متوسط و لحظه ای ، حرکت یکنواخت ، شتاب متوسط و لحظه ای"

    پکیج کامل جزوه + ویدئوهای "سرعت متوسط و لحظه ای ، حرکت یکنواخت ، شتاب متوسط و لحظه ای" دانلود پکیج کامل جزوه + ویدئوهای "سرعت متوسط و لحظه ای ، حرکت یکنواخت ، شتاب متوسط و لحظه ای" دسته…

  • دانلود پاورپوینت اتم ها

    دانلود پاورپوینت اتم ها دانلود عنوان پاورپوینت:دانلود پاورپوینت اتم هافرمت: پاورپوینت قابل ویرایشتعداد اسلاید: 40پاورپوینت کامل و آماده ارائه فهرست مطالب:اتم چیست؟اجزای اتمنظریه های اتمیتاریخچه اتمپیوند یونیقسمتی از متن اتم چیست؟اتم کوچکترین واحد تشکیل دهنده یک عنصر شیمیایی است که خواص…

  • دانلود پاورپوینت نحوه تشویق فرزندان به نماز

    دانلود پاورپوینت نحوه تشویق فرزندان به نماز دانلود دانلود پاورپوینت نحوه تشویق فرزندان به نماز جهت رشته مذهبی در 13 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش         یکی از دغدغه…

  • فایل GIS منطقه 11 تهران

    فایل GIS منطقه 11 تهران دانلود دانلود جدید ترین فایل GIS منطقه 11 تهران    پرداخت و دانلود برچسب ها: فایل GIS منطقه 11 تهران دانلود فایل GIS منطقه 11 تهران دانلود رایگان فایل GIS منطقه 11 تهران فایل GIS…

  • گزارش کارآموزی رشته برق - کارآموزی در پست برق مترو

    گزارش کارآموزی رشته برق - کارآموزی در پست برق مترو دانلود  پیشگفتار ساختار پست های فشار قوی دسته بندی پست های فشارقوی اجزاء تشکیل دهنده پستها بررسی تجهیزات فشارقوی ، حفاظت ، کنترل و ثبات وقایع سیستم تغذیه سیستم زمین…

  • پرسشنامه بازاریابی رابطه مند تماشاگران ورزشی (کیم ، 2008)

    پرسشنامه بازاریابی رابطه مند تماشاگران ورزشی (کیم ، 2008) دانلود پرسشنامه بازاریابی رابطه مند تماشاگران ورزشی (کیم ، 2008) دسته بندي : علوم انسانی » تربیت بدنی جزئیات و دریافت توضیحاتپرسشنامه استاندارد بازاریابی رابطه مند تماشاگران ورزشی (کیم ، 2008)،…

  • پاورپوینت درس 14 هدیه های آسمانی پایه سوم دبستان

    پاورپوینت درس 14 هدیه های آسمانی پایه سوم دبستان دانلود دانلود پاورپوینت مقطع سوم ابتدایی با موضوع درس 14 هدیه های آسمانی،در قالب ppt و در 10 اسلاید، قابل ویرایش.بخشی از متن پاورپوینت:اهداف درس چهاردهم ام ابیها هدیه سوم ابتدایی1…

  • فایل پاورپوینت پایان نامه مقایسه سبک های اسنادی، راهبردهای مقابله با استرس و منبع کنترل در افراد مص

    فایل پاورپوینت پایان نامه مقایسه سبک های اسنادی، راهبردهای مقابله با استرس و منبع کنترل در افراد مص دانلود مقایسه سبک های اسنادی، راهبردهای مقابله  با استرس و منبع کنترل در افراد مصرف کننده و غیر مصرف کننده اپیوئید و…

  • گزارش تخصصی معلم چندپایه : چگونگی تقسیم فرصت یادگیری در کلاسهای چند پایه مقطع ابتدایی

    گزارش تخصصی معلم چندپایه : چگونگی تقسیم فرصت یادگیری در کلاسهای چند پایه مقطع ابتدایی دانلود   گزارش تخصصی معلم چندپایه : چگونگی تقسیم فرصت یادگیری در کلاسهای چند پایه مقطع ابتدایی   گرد آوردنده:   کد پرسنلی:  .  مدرسه…

  • شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان آبیک (واقع در استان قزوین)

    شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان آبیک (واقع در استان قزوین) دانلود توضیحات:در جدول توصیفی این شیپ فایل موارد زیر موجود است:- نام شهرستان- مرکز شهرستان- مساحت شهرستان به کیلومتر- محیط شهرستان به کیلومتر- مساحت شهرستان به هکتار   پرداخت و…

  • تحقیق درباره حضرت موسی

    تحقیق درباره حضرت موسی دانلود قسمتی از متن:شاید سخت ترین لحظات برای یک مادر، لحظه ای باشد که باید به ناچار کودک تازه به دنیا آمده اش را از خود جدا کند و او را به دست تقدیر بسپارد. مادر…

  • پاورپوینت انواع ماشین آلات راهسازی

    پاورپوینت انواع ماشین آلات راهسازی دانلود دانلود پاورپوینت با موضوع ماشین آلات راهسازی،در قالب ppt و در 80 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:تراکتور:پیشرانه یا موتورانواع تراکتورهاتراکتور چرخ لاستیکیتراکتور چرخ زنجیریانواع تیغه های تراکتورلودر:مقدمهکاربرد لودرهاانواع جام لودرهاظرفیت جام لودرهاانواع لودربکهو لودرلودرهای چرخ لاستیکیانواع…

  • نظريه آدلر  و شفر در مورد سبک های فرزندپروری و تقسیم بندی متفاوت آن

    نظريه آدلر  و شفر در مورد سبک های فرزندپروری و تقسیم بندی متفاوت آن دانلود شفر (1959 ، به نقل از ماسن و همکاران، 1377) ازجمله کسانی است که در این زمینه پژوهش هایی انجام داده است. او بر اساس…

  • دانلود پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه رضایت از زندگی

    دانلود پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه رضایت از زندگی دانلود فصل دوم پایان نامه و پیشینه نظری رضایت از زندگی عنوان این پژوهش می باشد که در ان به مبانی نظری و پیشینه تحقیق می پردازیم.     …

  • رویکرد و مهارت تفکر انتقادی و بررسی آن در آموزش و پرورش

    رویکرد و مهارت تفکر انتقادی و بررسی آن در آموزش و پرورش دانلود هدف از این پایان نامه رویکرد و مهارت تفکر انتقادی و بررسی آن در آموزش و پرورش می باشد.     چرا بسیاری از افراد جامعه، فاقد مهارت…

  • پاورپوینت رینگ پیستون

    پاورپوینت رینگ پیستون دانلود فهرست مطالب: رینگ پیستون وظایف رینگ انواع رینگ پیستون رینگهای تراکم پوشش های رینگ تراکم رینگهای تراکم پایینی رینگ روغنی اصول کارکردا-رینگ توصیه های طراحی طراحی گلند ا-رینگ منطبق برِ3771 DIN ابعاد ا-رینگ منطبق بر استاندارد…

  • پروپوزال ارشد رشته جغرافیا در مورد بررسی الگوهای منجر به بارش

    پروپوزال ارشد رشته جغرافیا در مورد بررسی الگوهای منجر به بارش دانلود فرمت ورد قابل ویرایش نگارش حرفه ای براساس اصول پروپوزال نویسی: منبع نویسی داخل متن و پاورقی تعداد صفحات: 15 شامل: مقدمه بیان مسئله پیشینه تحقیق کامل: خارجی…

  • دانلود مقاله عوامل مؤثر بر ميزان تعهد سازماني كاركنان شركت گاز

    دانلود مقاله عوامل مؤثر بر ميزان تعهد سازماني كاركنان شركت گاز دانلود دانلود مقاله با موضوع عوامل مؤثر بر ميزان تعهد سازماني كاركنان شركت گاز که شامل 25 صفحه و بشرح زیر است :نوع فایل : Wordچکیده : مقاله حاضربه بررسي عوامل موثر بر ميزان…

  • دانلود پاورپوینت ساختار کربوهیدرات ها

    دانلود پاورپوینت ساختار کربوهیدرات ها دانلود عنوان پاورپوینت:دانلود پاورپوینت ساختار کربوهیدرات هافرمت: پاورپوینت قابل ویرایشتعداد اسلاید: 44پاورپوینت کامل و آماده ارائه ‌چکیده محتوای فایل  فهرست مطالب:کربوهیدرات‌هاپلی‌ساکاریدهاسوخت‌وساز کربوهیدرات‌هاکارکرد مواد قندی و نشاسته در بدنپروتئینماده ای شگفت انگیز   پرداخت و دانلود برچسب…

  • برنامه افزایش لایک اینستاگرام و تگ به طور واقعی

    برنامه افزایش لایک اینستاگرام و تگ به طور واقعی دانلود توضیحات:در این برنامه شما میتوانید با ورود آدرس ایدی اینستاگرام خود و رمز عبور به نرم افزار وارد شده و با کسب سکه برای پست های خود به تعداد دلخواه…

  • پاورپوینت آشنایی با بیماری مشمشه در اسب و الاغ

    پاورپوینت آشنایی با بیماری مشمشه در اسب و الاغ دانلود دانلود پاورپوینت آشنایی با بیماری مشمشه در اسب و الاغ جهت رشته دامپزشکی در قالب 25 اسلاید و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • گزارش کارآموزی شرکت SKK یكی از معتبرترین تولید كنندگان پوششهای ساختمانی

    گزارش کارآموزی شرکت SKK یكی از معتبرترین تولید كنندگان پوششهای ساختمانی دانلود گزارش کارآموزی شرکت SKK یكی از معتبرترین تولید كنندگان پوششهای ساختمانی دسته: کارآموزی بازدید: 7 بار فرمت فایل: doc حجم فایل: 7873 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 31 گزارش…

  • دانلود پاورپوینت درس 4 انسان و محیط زیست پایه یازدهم - انرژی حرکت زندگی

    دانلود پاورپوینت درس 4 انسان و محیط زیست پایه یازدهم - انرژی حرکت زندگی دانلود دانلود پاورپوینت درس 4 انسان و محیط زیست پایه یازدهم  - انرژی حرکت زندگینوع فایل : پاورپوینتتعداد اسلاید : 69این پاورپوینت آموزشی، جذاب، قابل ویرایش،…

  • دانلود پاورپوینت روانشناسی گام های موفق

    دانلود پاورپوینت روانشناسی گام های موفق دانلود این پاورپوینت در 29 اسلاید به صورت کامل مقولهروانشناسی گام های موفقتوضیح داده است.برخی از عناوین اسلاید ها:طرحی با 15 گاموتکنیک های مورد تایید دانش روانشناسی موفقیت در کسب و کار را از…

  • پاورپوینت امضای دیجیتال، فناوری نوین امنیت اطلاعات در فرایند های کسب و کار

    پاورپوینت امضای دیجیتال، فناوری نوین امنیت اطلاعات در فرایند های کسب و کار دانلود مشخصات فایل: عنوان: پاورپوینت امضای دیجیتال، فناوری نوین امنیت اطلاعات در فرایند های کسب و کار تعداد اسلاید: 22 اسلاید فرمت: پاورپوینت   فهرست مطالب: مقدمه…

  • دانلود پاورپوینت تحقیق در عملیات 1 الهه صدرالديني

    دانلود پاورپوینت تحقیق در عملیات 1 الهه صدرالديني دانلود دانلود پاورپوینت تحقیق در عملیات 1 الهه صدرالديني  جهت رشته مدیریت در 256 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       تحقیق در…

  • روش تحقیق در علوم

    روش تحقیق در علوم دانلود روش تحقیق در علوم انسانی یکی از روش های ظریف این علوم می باشد که دانش پژوه تا مدتی برای پایان نامه خود و تحقیق سر در گم است این جزوه کمک می کند تا…

  • تحقیق موانع لواط

    تحقیق موانع لواط دانلود تحقیق موانع لواط دسته بندي : علوم انسانی » حقوق جزئیات و دریافت توضیحات:تحقیق رشته حقوق با موضوع موانع لواط، در قالب فایل word و در حجم 25 صفحه.بخشی از متن:عمل هم جنس بازی امروزه بیش…

  • شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان خلیل آباد

    شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان خلیل آباد دانلود شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان خلیل آباد دسته: جغرافیا بازدید: 7 بار فرمت فایل: rar حجم فایل: 11 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 1 شیپ فایل مرز شهرستان خلیل آباد (واقع در استان…

  • تحقیق زندگينامه حضرت آدم

    تحقیق زندگينامه حضرت آدم دانلود مشخصات فایل :موضوع : زندگينامه حضرت آدم،قالبندی : Word ( قابل ویرایش )تعداد صفحات : 18بخشی از متن تحقیق : خلقت آدمخداي متعال زمين را در دو نوبت خلق كرد، كوهها را روي زمين بنا…