میزان تاثیر ساختار سازمانی بر استقرار مدیریت دانش

میزان تاثیر ساختار سازمانی بر استقرار مدیریت دانش

دانلود

دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت

میزان تاثیر ساختار سازمانی بر استقرار مدیریت دانش

شرکتهای فعال منطقه ویژه اقتصادی شهید رجائی بندر عباس

 

 

 

 

 

 

مقدمه

اهمیت مقوله دانش در دهه های اخیر رشد روزافزونی داشته است که این امر ناشی از تمرکز بر دانش به عنوان یکی از منابع استراتژیک سازمان می باشد. امروزه سازمان ها یکی از راه های تمایز خود از سازمان های دیگر را در افزایش میزان دانش بنیانی سازمانی خود جستجو می کنند تا بتوانند از طریق آن به سطوح بالاتری از کارایی و نوآوری دست یابند. توانایی سازمان ها در یکپارچه سازی و هماهنگ نمودن دانش به عنوان یکی از راه های دستیابی و حفظ مزیت های رقابتی تلقی می گردد.

 

والتراتال 2006 به جهت افزایش اهمیت دانش در سازمان ها، مقوله مدیریت دانش به عنوان یک مبحث مهم وارد سازمان های امروزی گردیده است. مدیریت دانش، فرآیندی است که به واسطه آن سازمان ها در زمینه یادگیری (درونی کردن دانش)، کدگذاری دانش (بیرونی کردن دانش)، توزیع و انتقال دانش، مهارت هایی را کسب می کنند (ابطحی و صلواتی 1385). 

 

اهمیت مدیریت در سازمان ها لزوم به کارگیری استراتژی هایی را در این زمینه ضروری نموده است. مکاتب مختلفی از استراتژی های مدیریت دانش در سازمان ها وجود دارد که هر کدام از جنبه-های مختلف به بیان استراتژی های مدیریت دانش پرداخته اند. 

ساختار سازمانی در این بین به عنوان یکی از عوامل بسیار مهم در موفقیت استراتژی های مدیریت دانش قلمداد می گردد به همین جهت در این پژوهش سعی گردیده است تا ضمن بیان ساختارهای سازمان های دانش محور به بررسی رابطه میان مولفه های ساختار سازمانی ( پیچیدگی، رسمیت و تمرکز ) با مدیریت دانش بپردازد.

 

 

 

 

کلمات کلیدی:

مدیریت دانش

ساختار سازمانی

تاثیر ساختار سازمانی بر مدیریت دانش

شرکتهای فعال منطقه ویژه اقتصادی شهید رجائی بندر عباس

 

 

 

 

بیان مساله تحقیق: 

جهان پس از گذر از انقلاب صنعتی كه سرمایه‌های انسانی و مادی منبع اصلی آن بود، امروز شاهد انقلاب اطلاعاتی می‌باشد كه در آن منبع ارزشمند، خلق ثروت و درآمد دانش است. در اقتصادهای دانش محور امروزی دانش به عنوان منبع كلیدی محسوب می‌شود كه باید همانند جریان نقدینگی، منابع انسانی و یا مواد اولیه مدیریت شود. در چنین شرایطی تنها سازمانی می‌تواند عملكرد موفقیت‌آمیزی داشته باشد كه بتواند از دانش به عنوان یك مزیت رقابتی پایدار بهره گیرد. (استون،1996،685)

 

اگر در قرن بیستم با ارزش ترین دارایی شرکت ها تجهیزات تولید آنها بوده است، در قرن بیست یکم کارکنان دانشی و بهره وری آنان مهم ترین و ارزشمند ترین دارایی تلقی می شود.(هانگ،2009) امروزه اقتصاد جهان از یک اقتصاد تولیدگرا با اقتصادی مبتنی بردانش و خدمات، جایی که کالای اصلی دانش و اطلاعات به شمار می آید، تغییر کرده است؛ به طوری که موضوع حیاتی در اقتصاد جهانی امروزی، مدیریت موثر سرمایه های فکری و دانش است. با گسترش جهانی شدن، اقتصاد سازمان ها با فشار روز افزون برای اداره موثر سرمایه های فکری خود مواجه می شوند.(والکزاک،2005،ص331)

 

سازمان های سلسله مراتبی و بزرگی که زمانی به لحاظ تسهیلات فیزیکی و زیرساخت های توسعه ای خود رسوخ ناپذیر تلقی می شوند، امروزه در پاسخ به محیط ناپایدار و نیز برآوردن نیاز مشتریان و مخاطبان خود از حیث ارائه سریع کالاها و خدمات، با مشکل مواجه شده اند. بنابرنظر مدیران، برای بقا در محیط های پیچیده و پویا، ضروری است که سازمان ها از چابکی و انعطاف پذیری لازم برخوردار باشند و در اداره دانش به صورت کارا عمل کنند. با این وجود اکثر مدیران، سازمان ها در درک جنبه های عملی مدیریت دانش ، با مشکل روبرو شده اند.

با توجه به محیط بسیار پیچیده و متغیر کنونی سازمان ها دیگر همچون گذشته قادر به پیش بینی وضعیت آینده نیستند.چنین شرایطی محصول جهانی شدن و فناوری اطلاعات و ارتباطات است (شریفی و اسلامیه، 1387) ؛ از طرفی پارادیم مدیریت نیز طی چندین مرحله مشخص، تکامل و تغییر یافته است. یکی از عوامل محوری در جریان این تغییر، ساختار سازمانی است. ساختار سازمانی، نیروی اصلی تغییر است، چرا که شالوده و چارچوبی برای همه تصمیمات و فرایندهای سازمانی است( وانگ و احمد،2003)

 

بنابراین تمامی سازمان ها و شرکت ها؛ از تغییرات عصر حاضر مصون نبوده و می بایست از راه به روز شدن و متناسب سازی ساختار سازمانی خود و ایجاد بستر مناسب برای استقرار مدیریت دانش در سازمان های خود، افراد و کارمندان  را برای رویارویی با تغییرات آماده نمایند و توانایی تطبیق با شرایط و تغییرات سریع را افزایش دهند.گلد، مالهاترا و سگارز(2001) در بررسی اثر بخشی مدیریت دانش از دیدگاه قابلیت های سازمانی می گویند زیر ساخت های دانش از قبیل فن آوری، ساختار و فرهنگ پیش زمینه فعالیت های فرایند کسب، تبدیل، به کارگیری و نگهداری دانش هستند.(لئو و ویو،2010)

 

به علاوه تحقیقی در 431 موسسه آمریکایی و اروپایی نشان می دهد که  مقاومت در مقابل ایجاد و استقرار مدیریت دانش علل مختلفی دارد که از جمله آنها می توان به فقدان فرهنگ تصویری از استراتژی جمعی در سازمان، محدودیت فن آوری و ارتباطات، نبود سیستم انگیزشی و شرایط محیط کاری اشاره کرد.(افرازه،1386،ص 142) این تحقیق می گوید در 25 درصد مواقع، ساختار سازمانی نامناسب، مانع اصلی در استقرار مدیریت دانش است. بنابراین تغییرات شدید و مداوم محیطی، پرداختن به امر مدیریت دانش را الزامی می سازد و از سویی دیگر، بدون وجود ساختاری مناسب که از این فرایند حمایت کند، استقرار مدیریت دانش امکان پذیر نخواهد بود.

 

مدیریت دانش به لحاظ نظری و ذهنی نوعی محاسبات و برنامه‌های رایانه‌ای همراه با تشریك مساعی سازمانی است (پولانی,1969 ,105). اهمیت دانش تا حدی است كه از آن به عنوان عامل تعیین كننده موفقیت در سطوح مختلف فردی، سازمانی، اجتماعی، ملی و بین‌المللی مطرح شده است. مدیریت دانش شیوه جدیدی برای تفكر در مورد سازمان و تسهیم منابع فكری و خلاقانه است. طبق تعاریف ارائه شده از طرف اندیشمندان مختلف، مدیریت دانش از ابعاد مختلف تشكیل می‌شود. طبق مدل نیومن دكنهراد  مدیریت دانش از چهار بعد خلق دانش، حفظ و نگهداری دانش، تسهیم دانش و به كارگیری دانش تشكیل شده است. 

 

در یك نگاه كلی می‌توان گفت مدیریت دانش می‌تواند همان سازماندهی داشته‌ها و اطلاعات مخفی باشد، یعنی تلاش برای به دست آوردن دانش ضروری، اشتراك اطلاعات در داخل یك سازمان و تأكید بر تقویت حافظه سازمانی به منظور بهبود روند تصمیم‌گیری، افزایش تولید و حمایت از نوآوری در سازمان است. در سال‌های اخیر منبع اصلی مزیت رقابتی از كارایی و كیفیت به نوآوری و یادگیری تغییر یافته است (استون،1996،685)با این توجه به  مباحث ذکر شده در این تحقیق بر آن هستیم تا با شناخت بیشتر و بهتر مولفه های ساختار سازمانی به بررسی تاثیر اشکال سازمانی متفاوت و پیامد های بر استقرار مدیریت دانش در سازمان بپردازیم. بنابراین با توجه به نتایج تحقیقات صورت گرفته در زمینه ساختار سازمانی و تاثیر آن بر استقرار مدیریت دانش درسازمان، در این پژوهش تلاش خواهد شد تا میزان تاثیر ساختار سازمانی بر استقرار مدیریت دانش درشرکت های فعال در منطقه ویژه اقتصادی شهید رجایی را مورد بررسی قرار گیرد.

 

 

 

 

فهرست مطالب

فصل اول:کلیات تحقیق 6

مقدمه 6

1-1بیان مساله تحقیق: 7

1-2بیان اهمیت وضرورت انجام تحقیق : 10

1-3 اهداف پژوهش 13

1-4 مدل تحلیلی تحقیق : 13

1-5 فرضیه اصلی : 14

1-6 قلمرو موضوعی : 15

1-7 بر آورد حجم نمونه و روش نمونه گیری 16

1-7-2 ابزار گرد آوری داده ها : 17

1-8  روش تجزیه وتحلیل داده ها: 18

1-9  تعاریف متغیر ها و داده ها : 19

 

فصل دوم:«مبانی نظری تحقیق» 22

بخش اول : ساختار سازمانی 22

مقدمه : 22

1-2- ساختار سازمانی : 23

2-2- تعاریف سازمان : 25

3-2- اهمیت و تعریف سازماندهی : 26

4-2- ساختار و فرآیند سازماندهی : 27

1-4-2- تعریف ساختار: 28

« ساختارهای سازمانی ، کالبدی است که در آن جلوه ای از موارد زیر تعیین می گردد: 29

2-4-2- تقسیم کار میان وظیفه های گوناگون : 31

3-4-2- ساختارهای بلند و مسطح : 32

5-4-2- شکل ساختار بوروکراتیک : 34

6-4-2- ساختارهای مکانیک و ارگانیک : 38

جدول 1-2- مقایسه ساختارهای مکانیکی و ارگانیکی(رابینز ، 1384،181) 40

جدول 2-2- تفاوت های دو سیستم مکانیکی و ارگانیکی (دفت ، 1381،104) 40

جدول 3-2- مقایسه کلی ساختارهای ارگانیک و مکانیک سازمان (فقهی فرهمند ، 1381،244) 41

5-2- ابعاد سازمان : 42

1-5-2ابعاد ساختاری : 42

شکل 1-2 تعامل ابعاد ساختاری و محتوایی سازمان(دفت ، 1381،19) 43

1-1-5-2- رسمیت یا رسمی بودن : 43

2-1-1-5-2 رسمیت از طریق جریان کار : 44

2-1-5-2- پیچیدگی : 50

پیچیدگی را می توان از مجرای سه بعد سنجید : 51

1-2-1-5-2تفکیک افقی : 51

2-2-1-5-2پیچیدگی سازمان در سطح عمودی : 52

3-2-1-5-2 تفکیک براساس مناطق جغرافیایی : 53

3-1-5-2- تمرکز : 55

6-2تفویض اختیار به چه معناست ؟ 57

7-2-تفاوت بین ساختار سازمان های متمرکز و غیر متمرکز : 58

8-2-تصمیم گیری و تمرکز : 59

9-2- رابطه بین (پیچیدگی ، رسمیت و تمرکز ) : 60

بخش دوم : مدیریت دانش 62

مقدمه 62

10-2-مدیریت دانش 62

11-2- داده ها ، اطلاعات و دانش 64

شکل 2-2 : ارتباط بین داده ها و اطلاعات و دانش ( توربان ، افرایم،2006) 64

13-2- تعاریف مدیریت دانش : 67

14-2- سیستم های مدیریت دانش : 68

شکل 3-2 : چرخه سیستم مدیرت دانش (توربان ، افرایم ، 2006) 68

15-2- نقش افراد در مدیریت دانش : 69

16-2- عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش : 72

17-2پیشینه تحقیق : 76

تحقیقات داخلی : 81

 

فصل سوم:روش تحقیق 86

مقدمه 86

3-1- روش تحقیق 87

3-2- روش و ابزار گرد آوری اطلاعات : 89

3-3 قلمروهای تحقیق: 90

ب)  قلمرو مکانی : 90

3-4 پرسشنامه: 90

جدول 3-1): مقیاس متغیرها 91

نحوه امتیازدهی و اعتباریابی پرسشنامه مدیریت دانش سازمانی سازمانی 92

3-5- اعتبار و روایی  ابزار تحقیق 93

الف) تعیین اعتبار (روایی) پرسشنامه: 93

ب) تعیین پایایی (قابلیت اعتماد) پرسشنامه ها: 94

جدول 3-3) جدول میزان پایایی ساختار سازمانی و مدیریت دانش 96

3-6- مقیاس (ابزار) اندازه گیری 96

3-7- جامعه و نمونه آماری و روش نمونه گیری: 96

الف. آمار توصیفی: 98

ب. آمار استنباطی: 98

الف) روش همزمان،    ب)روش گام به گام،     ج) روش سلسله مراتبی. 101

– ساختار طرح پژوهشی. 102

« تجـزیـه و تحلیـل پـژوهـش» 103

 

 

فصل چهارم:« تجـزیـه و تحلیـل پـژوهـش» 104

مقدمه 104

4-1- بررسی جمعیت شناختی پاسخ دهندگان 105

جدول 4-2 : توزیع فراوانی پاسخ دهندگان بر حسب جنس 107

جدول 4-3 : توزیع فراوانی پاسخ دهندگان بر حسب سن 109

جدول 4-4 : توزیع فراوانی پاسخ دهندگان بر حسب میزان تحصیلات 110

جدول 4-5 : توزیع فراوانی پاسخ دهندگان بر حسب سابقه خدمت 112

جدول 4-6 : توزیع فراوانی پاسخ دهندگان بر حسب نوع استخدام 114

4-2- بررسی توزیع فراوانی شاخصهای مربوط به ساختار سازمانی 115

جدول4- 7 : توزیع فراوانی شاخصهای مربوط به پیچیدگی سازمانی 115

جدول 4-8 : توزیع فراوانی شاخصهای مربوط به رسمیت 117

جدول4- 9 : توزیع فراوانی شاخصهای مربوط به تمرکز سازمانی 119

4-3- بررسی توزیع فراوانی شاخصهای مربوط به مدیریت دانش 122

جدول4- 10 : توزیع فراوانی شاخصهای مربوط به خلق دانش 122

جدول 4-11 : توزیع فراوانی شاخصهای مربوط به استقرار دانش 125

جدول4- 12 : توزیع فراوانی شاخصهای مربوط به تثبیت دانش 126

جدول 4-13 : توزیع فراوانی شاخصهای مربوط به تسهیم و مشارکت دانش 129

4-4- بررسی نرمال بودن متغیرهای تحقیق 130

جدول4- 14 : نتایج آزمون کولموگروف – اسمیرنف جهت بررسی نرمال بودن 130

جدول4- 15 : نتایج آزمون همبستگی پیرسون بین مولفه های ساختار سازمانی و مدیریت دانش 132

4-5- آزمون فرضیه های تحقیق 133

جدول4- 16 : نتایج تاثیر پیچیدگی در ساختار سازمانی بر استقرار مدیریت دانش 133

جدول 4-17 : نتایج تاثیر رسمیت در ساختار سازمانی بر استقرار مدیریت دانش 135

جدول 4-18 : نتایج تاثیر تمرکز در ساختار سازمانی بر استقرار مدیریت دانش 137

جدول4- 19 : نتایج تاثیر ساختار سازمانی بر استقرار مدیریت دانش 139

4-6- سایر یافته های تحقیق 141

4-6-1 تحلیل رگرسیونی بررسی تاثیر ابعاد ساختار سازمانی (پیچیدگی ، رسمیت و تمرکز) بر مدیریت دانش کارکنان از روش ورود قدم به قدم متغیرها 141

جدول4- 20 : نتایج ضرایب همبستگی چندگانه در مدل رگرسیونی 141

جدول 4-21 : نتایج آنالیز واریانس 142

جدول4- 22 : نتایج ضرایب مدل رگرسیونی 143

4-7- رتبه بندی شاخص های مربوط به مدیریت دانش کارکنان از طریق آزمون فریدمن 144

جدول4- 23 : نتایج رتبه بندی شاخص های مربوط به مدیریت دانش کارکنان 144

 

فصل پنجم:«بحث و نتیجه گیری» 146

مقدمه 146

5-1 بحث و نتیجه گیری 147

5-2 نتایج تحلیل توصیفی 148

5-2-1 نتایج مربوط به ویژگی های جمعیت شناختی 148

5-3  نتایج شاخصهای مربوط به مولفه های تحقیق 149

5-4 نتایج تحلیلی استنباطی 151

5-4-1 نتایج آزمون فرضیه های تحقیق 151

5-4-2 تحلیل رگرسیونی تاثیر ابعاد ساختار سازمانی بر مدیریت دانش به عنوان متغیر های وابسته 151

5-4-3 رتبه بندی ابعاد ساختار سازمانی و مدیریت دانش از طریق آزمون فریدمن و بر اساس ضریب همبستگی 153

5-5 نتیجه گیری و پیشنهادات : 153

5-6 پیشنهادات به سایر پژوهشگرها: 155

منابع و مآخذ : 158

پرسشنامه 162

 

 

  • پایان نامه سازه‌هاي باز شونده و جمع شونده دانشكده مهندسي گروه عمران

    پایان نامه سازه‌هاي باز شونده و جمع شونده دانشكده مهندسي گروه عمران دانلود توضیحات محصول : این پروژه آشنایی با سازه‌هاي باز شونده و جمع شونده سمينار كارشناسي ارشد سازه دانشكده مهندسي گروه عمران می باشد. چكيده: سازه‌هاي باز شونده…

  • بررسی دلایل موفقیت شرکت خودرو سازی تویوتا

    بررسی دلایل موفقیت شرکت خودرو سازی تویوتا دانلود بخشی از مقدمه:سیستم تولید تویوتا مدتها منشا كارایی بالا و برجسته در شركت تویوتا بوده است. شاخصها و عملكردهای متمایز این سیستم، نظیر كارتهای كانبان KANBAN، حلقه های كیفیت به طرز گسترده…

  • تحقیق درباره مطالعه تطبیقی تامین مسکن درایران و کشورهای اروپایی

    تحقیق درباره مطالعه تطبیقی تامین مسکن درایران و کشورهای اروپایی دانلود دوستانی که علاقمند به کار درزمینه تامین مسکن و مطالعه تطبیقی با کشورهای مختلف هستند می تواندازاین فایل برای نوشتن پیش طرح و پروپوزال استفاده نمایند و از مطالب…

  • پاورپوینت همایش توجیهی ورود به حرفه مهندسین ناظر

    پاورپوینت همایش توجیهی ورود به حرفه مهندسین ناظر دانلود دانلود پاورپوینت همایش توجیهی ورود به حرفه مهندسین ناظر جهت رشته مدیریت در قالب 39 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش     نظام…

  • بررسي جنايت عليه بشريت در اساسنامه ديوان كيفری

    بررسي جنايت عليه بشريت در اساسنامه ديوان كيفری دانلود پيشگفتار:در17 ژوئيه 1998، با تلاش‌هاي سازمان ملل، كنفرانس نمايندگان تام الاختيار 160 كشور در رم بر پا شد و در آن كنفرانس كه در خصوص ايجاد دادگاه كيفري بين المللي بود،…

  • بررسی تاثیر استراتژی بازاریابی بین المللی بر ساختار تصمیم گیری

    بررسی تاثیر استراتژی بازاریابی بین المللی بر ساختار تصمیم گیری دانلود بررسی تاثیر استراتژی بازاریابی بین المللی بر ساختار تصمیم گیری دسته: مدیریت بازدید: 5 بار فرمت فایل: doc حجم فایل: 325 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 123 مقاله مقاله بازاریابی…

  • فایل اتوکد پلان معماری طبقه همکف ساختمان مسکونی 5 طبقه با اندازه گذاری کامل قابل ویرایش

    فایل اتوکد پلان معماری طبقه همکف ساختمان مسکونی 5 طبقه با اندازه گذاری کامل قابل ویرایش دانلود فایل اتوکد پلان معماری طبقه همکف ساختمان مسکونی 5 طبقه با اندازه گذاری کامل قابل ویرایش دسته: معماری بازدید: 3 بار فرمت فایل:…

  • قواعد و ترجمه درسهای عربی سوم انسانی

    قواعد و ترجمه درسهای عربی سوم انسانی دانلود این فایل شامل توضیح قواعد و ترجمه دروس عربی سوم انسانی بصورت بسیار ساده و آسان می باشد   پرداخت و دریافت فایل برچسب ها: قواعد عربی سوم ترجمه انسانی

  • فرم کوتاه پرسشنامه زمینه‌یابی سلامت

    فرم کوتاه پرسشنامه زمینه‌یابی سلامت دانلود فرم کوتاه پرسشنامه زمینه‌یابی سلامت دسته: علوم انسانی بازدید: 4 بار فرمت فایل: docx حجم فایل: 20 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 4 فرم کوتاه پرسشنامه زمینه‌یابی سلامت قیمت فایل فقط 8,250 تومان پس از…

  • پاورپوینت درآمد اینترنتی همراه با فایل وورد مربوطه

    پاورپوینت درآمد اینترنتی همراه با فایل وورد مربوطه دانلود دانلود پاورپوینت درآمد اینترنتی همراه با فایل وورد مربوطه که شامل 31 اسلاید و بشرح زیر میباشد:نوع فایل : PowerPointنوع فایل : Wordویژه ی رشته های حسابداری، اقتصاد ، مديريت و .......مقدمهروشهای مختلفی برای پول در آوردن در…

  • مبانی نظری سیاست تقسیم سود

    مبانی نظری سیاست تقسیم سود دانلود - استراتژی‌های تقسیم سود تصمیمات تقسیم سود به تعیین اینکه چه مقدار سود و در چه فواصلی به صاحبان شرکت (سهامداران) پرداخت شود، مربوط می‌شود. صاحبان یک سازمان انتفاعی انتظار کسب سود و پاداش…

  • اثر بخشي اميد درماني بر كيفيت زندگي همسران جانبازان دچار اختلال استرس پس از سانحه

    اثر بخشي اميد درماني بر كيفيت زندگي همسران جانبازان دچار اختلال استرس پس از سانحه دانلود   پرداخت و دانلود برچسب ها: اميد درماني کيفيت زندگي همسر جانباز اختلال استرس پس از سانحه جنگ علاوه بر عوارض و اختلالات جسمی…

  • اقدام پژوهی تعامل سازنده ای با دیگر عوامل مدرسه با بهبود روابط انسانی در آموزشگاه

    اقدام پژوهی تعامل سازنده ای با دیگر عوامل مدرسه با بهبود روابط انسانی در آموزشگاه دانلود دانلود فایل اقدام پژوهی چگونه توانستم با بهبود روابط انسانی در آموزشگاهم تعاملسازنده ای با دیگر عوامل مدرسه ایجاد نمایم؟ ۲۶ ص فرمت word  …

  • شرح مراحل ساخت یک نمونه دستگاه تولید بیوگاز و آزمایش آن با کود حیوانی

    شرح مراحل ساخت یک نمونه دستگاه تولید بیوگاز و آزمایش آن با کود حیوانی دانلود شرح مراحل ساخت یک نمونه دستگاه تولید بیوگاز و آزمایش آن با کود حیوانی  مهم­ترین مسئله­ای که در قرن 21 بشریت با آن مواجه است…

  • پایان نامه ارائه مدل بهبود كيفيت خدمات در صنايع تكنولوژي اطلاعات با استفاده از QFD

    پایان نامه ارائه مدل بهبود كيفيت خدمات در صنايع تكنولوژي اطلاعات با استفاده از QFD دانلود پایان نامه ارائه مدل بهبود كيفيت خدمات در صنايع تكنولوژي اطلاعات با استفاده از QFD، منطق فازي و برنامه ریزی آرمانیچکیده:در كشورهاي توسعه يافته…

  • سوالات استخدامی وپژه برق

    سوالات استخدامی وپژه برق دانلود سوالات استخدامی وپژه برق دسته: آزمون های استخدامی بازدید: 15 بار فرمت فایل: zip حجم فایل: 4323 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 30 سوالات عمومی و تخصصی مناسب برای ازمون های استخدامی مخصوصا ازمون های وزارت…

  • اسلاید مفاهیم پایه در نظریه نوین پرتفوی

    اسلاید مفاهیم پایه در نظریه نوین پرتفوی دانلود اسلاید مفاهیم پایه در نظریه نوین پرتفوی دسته بندي : علوم انسانی » حسابداری جزئیات و دریافت توضیحات:اسلاید ارئه کلاسی با عنوان مفاهیم پایه در نظریه نوین پرتفوی (فصل سوم کتاب مدیریت…

  • امکان سنجی تاسیس یک موسسه کامپیوتری

    امکان سنجی تاسیس یک موسسه کامپیوتری دانلود امکان سنجی تاسیس یک موسسه کامپیوتری دسته بندي : کارآفرینی » کامپیوتر و IT جزئیات و دریافت توضیحات:تحقیق اهداف و امکان سنجی تاسیس یک موسسه کامپیوتری در قالب فایل word با حجم 23…

  • دانلود پاورپوینت مگس سفيد گلخانه

    دانلود پاورپوینت مگس سفيد گلخانه دانلود عنوان پاورپوینت:دانلود پاورپوینت مگس سفيد گلخانهفرمت: پاورپوینت قابل ویرایشتعداد اسلاید: 24پاورپوینت کامل و آماده ارائه قسمتی از متن    مگس سفید گلخانه حشره ای است با دامنه میزبانی بسیار وسیع که در حدود 250 گونه…

  • پاورپوینت فصل بیست و یکم کتاب مبانی اقتصادسنجی گجراتی ترجمه ابریشمی با موضوع ايستايي، ريشه ‎هاي واحد

    پاورپوینت فصل بیست و یکم کتاب مبانی اقتصادسنجی گجراتی ترجمه ابریشمی با موضوع ايستايي، ريشه ‎هاي واحد دانلود دانلود پاورپوینت فصل بیست و یکم کتاب مبانی اقتصادسنجی گجراتی ترجمه ابریشمی با موضوع ايستايي، ريشه ‎هاي واحد و هم انباشتگي، در…

  • نقش مطلوب سازمانهای مردم نهاد در حمایت و ترقی از قوانین زیست محیطی

    نقش مطلوب سازمانهای مردم نهاد در حمایت و ترقی از قوانین زیست محیطی دانلود دانلود پایان نامه رشته محیط زیست نقش مطلوب سازمانهای مردم نهاد در حمایت و ترقی از قوانین زیست محیطی     چکیده: باید دید که آیا…

  • پاورپوینت (اسلاید) نقش گیاهان در جذب آلودگی هوا

    پاورپوینت (اسلاید) نقش گیاهان در جذب آلودگی هوا دانلود پاورپوینت (اسلاید) نقش گیاهان در جذب آلودگی هوا دسته بندي : علوم پایه » محیط زیست جزئیات و دریافت توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی رشته محیط زیست با موضوع نقش گیاهان در جذب…

  • پاورپوینت گاز های سمی - محیط غبار آلود - آلودگی صوتی - مواد اشتعال زا - ظرف تحت فشار

    پاورپوینت گاز های سمی - محیط غبار آلود - آلودگی صوتی - مواد اشتعال زا - ظرف تحت فشار دانلود پاورپوینت گاز های سمی - محیط غبار آلود - آلودگی صوتی - مواد اشتعال زا - ظرف تحت فشار دسته:…

  • مقاله تاثیر موسیقی بر مغز انسان

    مقاله تاثیر موسیقی بر مغز انسان دانلود مقاله تاثیر موسیقی بر مغز انسان دسته: روانشناسی بازدید: 6 بار فرمت فایل: doc حجم فایل: 25 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 25 موسیقی عینا مانند اخبار که توانایی تغییر آنتروپی مغز را دارد…

  • دانلود نقشه بخش های شهرستان برخوار و میمه

    دانلود نقشه بخش های شهرستان برخوار و میمه دانلود دانلود نقشه بخش های شهرستان برخوار و میمه دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت بخش های شهرستان برخوار و میمهاین فایل در محیط نرم افزار جی آی…

  • مقیاس خود افشاسازی پریشانی کان و هسلینگ

    مقیاس خود افشاسازی پریشانی کان و هسلینگ دانلود مقیاس خود افشاسازی پریشانی کان و هسلینگ دسته: علوم انسانی بازدید: 6 بار فرمت فایل: docx حجم فایل: 9 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 2 مقیاس خود افشاسازی پریشانی کان و هسلینگ قیمت…

  • بررسی نگرش ها و انواع شیوه های فرزندپروری با تشریح نظریه های آن

    بررسی نگرش ها و انواع شیوه های فرزندپروری با تشریح نظریه های آن دانلود شیوه‌های فرزند پروری، اعتقاد و نظر والدین نسبت به چگونگی ارتباط با کودک است که والدین در رابطه با فرزندان خود اعمال می‌کنند و در شکل…

  • فایل word مبانی نظری هوش رقابتی

    فایل word مبانی نظری هوش رقابتی دانلود عنوان: مبانی نظری و ادبیات تحقیق هوش رقابتی  فرمت ورد قابل ویرایش تعداد صفحات: 46 فصل دوم مبانی نظری، پیشنه تحقیق و ادبیات تحقیق همراه با رفرنس نویسی و پاورقی داخل متن پیشینه…

  • فایل اتوکد پلان معماری طبقه همکف ساختمان ویلایی یک طبقه با سقف شیروانی با مبلمان کامل قابل ویرایش

    فایل اتوکد پلان معماری طبقه همکف ساختمان ویلایی یک طبقه با سقف شیروانی با مبلمان کامل قابل ویرایش دانلود فایل اتوکد پلان معماری طبقه همکف ساختمان ویلایی یک طبقه با سقف شیروانی با مبلمان کامل قابل ویرایش دسته: معماری بازدید:…

  • دانلود پاورپوینت معرفی کشورهای همسایه ایران

    دانلود پاورپوینت معرفی کشورهای همسایه ایران دانلود عنوان پاورپوینت:دانلود پاورپوینت معرفی کشورهای همسایه ایرانفرمت: پاورپوینت قابل ویرایشتعداد اسلاید: 71تم زیبا و متناسب با موضوعپاورپوینت کامل و آماده ارائه     فهرست مطالب:  نقشه ی ایران و همسایگان آنکشورها ی همسایه ی ایرانپاکستانافغانستانترکمنستانجمهوری آذربایجانجمهوری…

  • تحقیق بررسی رابطه بین عوامل مختلف با سازگاری زناشویی دانشجویان متأهل

    تحقیق بررسی رابطه بین عوامل مختلف با سازگاری زناشویی دانشجویان متأهل دانلود تحقیق بررسی رابطه بین عوامل مختلف با سازگاری زناشویی دانشجویان متأهل دسته بندي : علوم انسانی » روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت توضیحات:پایان نامه رشته روانشناسی…

  • دانلود پاورپوینت درمان انواع بیماری ها با طب ایرانی اسلامی

    دانلود پاورپوینت درمان انواع بیماری ها با طب ایرانی اسلامی دانلود لیست داروهای طب اسلامی، کاربرد و روش مصرف (به صورت تفکیک شده و اسلاید به اسلاید)تعداد اسلاید : 58  که در مجموعه اسلاید ها 98 دارو مورد بررسی قرار…

  • نقشه زمین شناسی شهرستان خوانسار

    نقشه زمین شناسی شهرستان خوانسار دانلود نقشه زمین شناسی شهرستان خوانسار دسته: جغرافیا بازدید: 4 بار فرمت فایل: rar حجم فایل: 21 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 1 شیپ فایل زمین شناسی شهرستان خوانسار این فایل در محیط نرم افزار GIS…

  • تحقیق آشنايي با امام زمان (عج) و شباهت هاي او با پيامبران

    تحقیق آشنايي با امام زمان (عج) و شباهت هاي او با پيامبران دانلود دانلود تحقیق با موضوع آشنايي با امام زمان (عج) و شباهت هاي او با پيامبران،در قالب word و در 85 صفحه، قابل ویرایش، شامل:مقدمهشباهت حضرت مهدي به…

  • دانلود پرسشنامه ارزيابي بهره وري در شركت ها

    دانلود پرسشنامه ارزيابي بهره وري در شركت ها دانلود پرسشنامه ارزيابي بهره وري در شركت ها - به صورت ورد قابل ویرایش پرسشنامه ارزيابي بهره وري در شركت ها که در 14 صفحه فایل word تهیه شده و از کاملترین…