پاورپوینت بررسی نقش بانکها در برآورده کردن انتظارات مردم

پاورپوینت بررسی نقش بانکها در برآورده کردن انتظارات مردم

دانلود

دانلود پاورپوینت بررسی نقش بانکها در برآورده کردن انتظارات مردم جهت رشته اقتصاد در قالب 19 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 

 

از ويژگي‌هاي قرن حاضر، توسعه اعجاب آور تكنولوژي  ارتباطات و اطلاعات و بكارگيري آن جهت افزايش سرعت و كيفيت در ارائه خدمات مي‌باشد ضمن این که بخش خدمات در حدود 20 درصد کل تجارت جهانی را تشکیل می دهد و در طی15 سال گذشته، مانند تجارت کالا از رشد سریع 5/8، بانكداري را نيز تحت تأثير شديد خود قرار داده و باعث تغييرات عمده‌اي در این صنعت گرديده است.

 

 

سرعت توسعه صنعت انفورماتيك باعث ايجاد تغييرات عمده‌اي در شكل پول و سيستم‌هاي انتقال منابع در عرصه بانكداري گرديده و مفاهيم جديدي از بانكداري تحت عنوان بانكداري الكترونيكي ظهور يافته است.تمام سازمانها به دنبال جذب مشتري وافزايش رضايت مندي او هستند ، اين مساله به خصوص در   بانكها كه در ارتباط دائم با مشتريان هستند

 

 

 

اهميت ویژه ای داردواز طرفي رقابت در بين بانك ها و مؤسسات قرض الحسنه و سایراشکال جذب منابع پولی رو به افزايش است، لذا ايجاد مزيت رقابتي براي بقاي بانك ها لازم وضروري به نظر میرسد. خدمات نوين بانكي كه ارتباط بسيار نزديكي با تكنولوژي اطلاعات  وارتباطات دارد از جمله  عوامل بسيار مهم در ايجاد مزيت رقابتي براي بانك ها و جذب مشتریان و رضایتمندی آنها است.

 

 

 

فهرست مطالب
مقدمه
اصلاح نظام بانکی چه تاثیری بر فعالیت بانک ها داشته و انتظارات مشتریان را چگونه برآورده می کند؟
برنامه اصلاح نظام بانکی و مالی کشورچیست؟
انتظارات مشتریان بانک‌ها تغییر کرده است
انتظار مشتریان از بانک‌ها در زمینه بهبود عملکرد مالی
بهره‌برداری از هر تعامل
مطرح ساختن یک پیام
سه پیشنهاد مؤثر به‌منظور تحول بانک‌ها و بهبود روابط آن‌ها با مشتریان
نقش و جایگاه شبکه‌ی بانکی در عصر ارتباطات نوین                                                                                                                                                 سخن پایانی             

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                                                                              

 

  • پرسشنامه تمایز یافتگی خود اسکورن و فرید لندر 1988

    پرسشنامه تمایز یافتگی خود اسکورن و فرید لندر 1988 دانلود پرسشنامه تمایز یافتگی خود اسکورن و فرید لندر 1988 دسته: پرسشنامه بازدید: 5 بار فرمت فایل: doc حجم فایل: 16 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 5 این پرسشنامه برای سنجش میزان…

  • بررسی سرقت

    بررسی سرقت دانلود بررسی سرقت دسته: مدیریت بازدید: 7 بار فرمت فایل: doc حجم فایل: 52 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 52 رشدجرائم درجامعه شتاب فزاینده‌ای به خود گرفته است و این امر در مورد تمامی جرائم صدق می‌كند دلایل متعددی…

  • پاورپوینت (اسلاید) هپاتیت B

    پاورپوینت (اسلاید) هپاتیت B دانلود دانلود پاورپوینت با موضوع هپاتیت B، در قالب ppt و در 19 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:   تعریف هپاتیت B راههای انتقال هپاتیت نوع B  علائم هپاتیت نوع B علائم هپاتیت مزمن راه تشخیص هپاتیت…

  • مبانی نظری اثربخشی سازمانی وکار تیمی

    مبانی نظری اثربخشی سازمانی وکار تیمی دانلود مبانی نظری اثربخشی سازمانی وکار تیمی دسته: علوم انسانی بازدید: 6 بار فرمت فایل: docx حجم فایل: 115 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 37 مبانی نظری اثربخشی سازمانی وکار تیمی قیمت فایل فقط 20,900…

  • دانلود پاورپوینت درس اقتصاد خرد در 243 اسلاید

    دانلود پاورپوینت درس اقتصاد خرد در 243 اسلاید دانلود دانلود پاورپوینت درس اقتصاد خرد (نسخه اول) در 243 اسلایدعنوان پاورپوینت : اقتصاد خردفهرست مطالب پاورپوینت :فصل اول : تعریف علم اقتصاد و کاربرد آنفصل دوم : سیستم‌های اقتصادیفصل سوم: تقاضا…

  • پاورپوینت عوامل مؤثر بر بهره وری در سطح خرد

    پاورپوینت عوامل مؤثر بر بهره وری در سطح خرد دانلود پاورپوینت عوامل مؤثر بر بهره وری در سطح خرد دسته: مدیریت بازدید: 6 بار فرمت فایل: ppt حجم فایل: 705 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 44 دانلود پاورپوینت ارائه کلاسی با…

  • نقشه بخش های شهرستان کازرون

    نقشه بخش های شهرستان کازرون دانلود توضیحات:بخش های شهرستان کازرون (واقع در استان فارس)شیپ فایل بخش های شهرستان کازرون، در جدول توصیفی این شیپ فایل موارد زیر موجود است:- نام هر بخش- نام قسمت مرکزی هر بخش- مساحت و محیط…

  • تحقیق نقش رسانه ها به ویژه ماهواره در زندگی اجتماعی

    تحقیق نقش رسانه ها به ویژه ماهواره در زندگی اجتماعی دانلود توضیحات محصول :   عصری که در ان قرار داریم ,عصر ارتباطات و عصر سلطه ﭘدیده رسانه بر زندگی انسان است.بی گمان برنامه های رادیویی و تلویزیونی موفق گشته…

  • ارزیابی علل تاثیرگذار بر رضایت شغلی کارکنان بانک

    ارزیابی علل تاثیرگذار بر رضایت شغلی کارکنان بانک دانلود هدف از این پایان نامه ارزیابی مقایسه ای علل تاثیرگذار بر رضایت شغلی کارکنان بانک های ملی و پاسارگاد می باشد. در این مطالعه تطبیقی عوامل موثر بر رضایت شغلی کارکنان…

  • گزارش کارآموزی شركت سهامی کناف

    گزارش کارآموزی شركت سهامی کناف دانلود گزارش کارآموزی شركت سهامی کناف دسته: کارآموزی بازدید: 3 بار فرمت فایل: doc حجم فایل: 48 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 14 گزارش کارآموزی شركت سهامی کناف در 14 صفحه ورد قابل ویرایش قیمت فایل…

  • دانلود نقشه بخش های شهرستان طارم

    دانلود نقشه بخش های شهرستان طارم دانلود دانلود نقشه بخش های شهرستان طارم دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت دانلود نقشه بخش های شهرستان طارم (واقع در استان زنجان)این فایل در محیط نرم افزار جی آی…

  • گزارش كارآموزي مکانیک، ماشین آلات کشاورزی (کمباین)

    گزارش كارآموزي مکانیک، ماشین آلات کشاورزی (کمباین) دانلود قسمتی از متن:همه قسمتهاي جدا كننده كمباينها به وسيله كارخانه سازنده انها به نحوي طراحي شده‌اند كه بدون توجه به محصول برداشت شده در يك سرعت به خصوص كار كنند. هيچ گاه…

  • دانلود پروپوزال آماده در مورد الگوهاي مشاوره اي و كاهش آسيب هاي اجتماعي و رواني

    دانلود پروپوزال آماده در مورد الگوهاي مشاوره اي و كاهش آسيب هاي اجتماعي و رواني دانلود فرمت ورد قابل ویرایش شامل: 27 صفحه   پرداخت و دانلود برچسب ها: دانلود پروپوزال آماده تاثير الگوهاي مشاوره اي در كاهش ميزان آسيب…

  • گزارش کاراموزی بررسی شهرداری

    گزارش کاراموزی بررسی شهرداری دانلود گزارش کاراموزی بررسی شهرداری دسته: کارآموزی بازدید: 3 بار فرمت فایل: doc حجم فایل: 1742 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 89 گزارش کاراموزی بررسی شهرداری در 89 صفحه ورد قابل ویرایش قیمت فایل فقط 9,900 تومان…

  • تحقیق ویندوز موبایل Window Phone

    تحقیق ویندوز موبایل Window Phone دانلود دانلود تحقیق ویندوز موبایل Window Phoneنوع فایل : Wordتعداد صفحات : 10فهرست و پیشگفتارویندوز موبایلویندوز موبایل یک سیستم عامل فشرده مرکب از مجموعه ای از درخواست های اساسی برای دستگاه های قابل حمل می باشد. دستگاههای…

  • تحقیق در مورد رفتار پیامبر با کودکان

    تحقیق در مورد رفتار پیامبر با کودکان دانلود مقدمه:خداوند در حق رسول مکرمش محمد بن عبد الله (ص ) مي فرمايد: "انک لعلی خلق عظيم . براستی که بر خلق عظيمی هستي " (سوره قلم آيه 4) بنده ناتوانی چه…

  • روزنامه دانش اولین روزنامه زنان ایران

    روزنامه دانش اولین روزنامه زنان ایران دانلود تحقیق 13 صفحه ای ورد   پرداخت و دریافت فایل برچسب ها: روزنامه دانش اولین روزنامه زنان ایران

  • بررسی مقایسه ای اکراه با موارد مشابه آن

    بررسی مقایسه ای اکراه با موارد مشابه آن دانلود دانلود پایان نامه رشته حقوق بررسی مقایسه ای اکراه با موارد مشابه آن   مقدمه: اکراه مصدر باب افعال یعنی وادار کردن، ثلاثی مجرد آن کره بالضم نیز به همین معناست…

  • تحقیق تاریخ نگاری در ایران تا عصر پهلوی

    تحقیق تاریخ نگاری در ایران تا عصر پهلوی دانلود تحقیق تاریخ نگاری در ایران تا عصر پهلوی دسته: تاریخ بازدید: 4 بار فرمت فایل: doc حجم فایل: 114 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 129 بخش اول كلیات « مختصری از تاریخ…

  • دانلود پروپوزال آماده ارشد مدیریت بررسی ارتباط اخلاق کاری و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان

    دانلود پروپوزال آماده ارشد مدیریت بررسی ارتباط اخلاق کاری و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان دانلود پروپوزال کامل و آماده فرمت ورد قابل ویرایش نگارش حرفه ای براساس اصول پروپوزال نویسی: منبع نویسی داخل متن و پاورقی تعداد صفحات: 26 شامل:…

  • پاورپوینت ترازنامه یا صورت وضعیت مالی در حسابداری میانه

    پاورپوینت ترازنامه یا صورت وضعیت مالی در حسابداری میانه دانلود دانلود پاورپوینت با موضوع ترازنامه یا صورت وضعیت مالی در حسابداری میانه،در قالب pptx و در 56 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:حسابداریترازنامهصورت سود و زیانصورت سود و زیان جامعیادداشت‌های توضیحیطبقه‌بندی اقلام…

  • پاورپوینت معماری و طبیعت

    پاورپوینت معماری و طبیعت دانلود دانلود پاورپوینت معماری و طبیعت جهت رشته معماری در قالب 21 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       در این پاورپوینت توضیحاتی پیرامون معرفی مکاتب معماری…

  • پاورپوینت پارامتریک

    پاورپوینت پارامتریک دانلود دانلود پاورپوینت پارامتریک ۳۰ اسلایدریشه های تاریخیانسان ابتدایی، فارغ از خواسته‌های خویش، از آن‌چه طبیعت در اختیار او نهاده بود عرصه‌ای به‌عنوان سرپناه تعریف می‌کرد. این سبک از رفتار، متعلق به دوره‌ای است که ابزارهای در اختیار…

  • پیشینه پژوهش و مبانی نظری در مورد سبک های شناختی

    پیشینه پژوهش و مبانی نظری در مورد سبک های شناختی دانلود این نوشتار مبانی نظری و پیشینه تحقیق سبک های شناختی قابل ویرایش با فرمت ورد doc بصورت جامع و کامل می باشد. در بخش اول (چارچوب) ادبیات نظری سبک…

  • پاورپوینت تئوری ها و مدل های حسابداری و مالی

    پاورپوینت تئوری ها و مدل های حسابداری و مالی دانلود دانلود پاورپوینت تئوری ها و مدل های حسابداری و مالی جهت رشته ی حسابداری در قالب 111 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • سوالات آزمون کارشناسی ارشد مجموعه علوم تربیتی 2 سال 91

    سوالات آزمون کارشناسی ارشد مجموعه علوم تربیتی 2 سال 91 دانلود سوالات آزمون کارشناسی ارشد مجموعه علوم تربیتی 2 سال 91 دسته بندي : عمومی » کنکور جزئیات و دریافت توضیحات:دفترچه سوالات آزمون کارشناسی ارشد مجموعه علوم تربیتی 2کد: (1118) سال:…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق انگیزش شغلی کارکنان 90 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق انگیزش شغلی کارکنان 90 صفحه دانلود این نوشتار مبانی نظری و پیشینه تحقیق انگیزش شغلی کارکنان می باشد. در بخش اول مبانی نظری انگیزش شغلی کارکنان تشریح می شود و در بخش دوم پیشینه تحقیق انگیزش شغلی کارکنان…

  • کارآموزی و پروژه سقف های کاذب و نحوه طراحی و ساخت آن در ساختمان

    کارآموزی و پروژه سقف های کاذب و نحوه طراحی و ساخت آن در ساختمان دانلود کارآموزی و پروژه  سقف های کاذب و نحوه طراحی و ساخت آن در ساختمانتعداد صفحات :42 با فرمت PDFسقف کاذب کناف چیست؟کناف نوعی صفحه روکش دار…

  • پاورپوینت آلیاژها و مواد مغناطیسی غیر آهنی

    پاورپوینت آلیاژها و مواد مغناطیسی غیر آهنی دانلود توضیحات:در این پاورپوینت آلیاژها و مواد مغناطیسی غیر آهنی مورد بررسی و پژوهش قرار گرفته است.در زیر به مختصری ازعناوین و چکیده آنچه شما در این تحقیق دریافت میکنید اشاره شده است…

  • پرسشنامه سنجش عملکرد خانواده مک مستر

    پرسشنامه سنجش عملکرد خانواده مک مستر دانلود معرفی پرسشنامه سنجش خانواده مک مستر     آزمون FAD-I شامل 45 گزاره است که خانواده آزمودنی را توصیف می کند. آزمودنی در واکنش به این گزاره ها، میزان انطباق خصوصیات توصیف شده…

  • تحقيق اكسپرسيونيسم يا هيجان نمايي

    تحقيق اكسپرسيونيسم يا هيجان نمايي دانلود بخشی از متن:اکسپرسیونیسم یا هیجان‌نمایی (Expressionism) نام یک مکتب هنری است. اکسپرسیونیسم شیوه‌ای نوین از بیان تجسمی است که در آن هنرمند برای القای هیجانات شدید خود از رنگ‌های تند و اشکال کَجوَش (معوج)…

  • دانلود تحقیق کامل علوفه کلزا در تغذیه دام

    دانلود تحقیق کامل علوفه کلزا در تغذیه دام دانلود این فایل زیپ 10 ص داره و در قالب ورد و قابل ویرایشهچكيده با افزايش روز افزون جمعيت ،توسعه دامداري ها وبهبود وضعيت تغذيه مردم نياز به منابع جديد غذايي خصوصاً…

  • پاورپوینت مواد سازنده قهوه - روغن زیتون - شامپو و صابون

    پاورپوینت مواد سازنده قهوه - روغن زیتون - شامپو و صابون دانلود دانلود پاورپوینت مواد سازنده قهوه روغن زیتون شامپو صابون ۱۲ اسلایدتحقیق علوم تجربی هشتمبا مراجعه به منابع معتبر و اینترنت درباره مواد سازنده هریک از مخلوط های نشان…

  • پرسشنامه سرمایه اقتصادی

    پرسشنامه سرمایه اقتصادی دانلود پرسشنامه سرمایه اقتصادی دسته: علوم انسانی بازدید: 4 بار فرمت فایل: docx حجم فایل: 8 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 1 پرسشنامه سرمایه اقتصادی قیمت فایل فقط 9,900 تومان پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما…

  • دانلود گزارش کارآموزی - بررسی ابزارهای اجرایی جهت درپوش جلودینام پژو405

    دانلود گزارش کارآموزی - بررسی ابزارهای اجرایی جهت درپوش جلودینام پژو405 دانلود دانلود گزارش کارآموزی - بررسی ابزارهای اجرایی جهت درپوش جلودینام پژو 405 تعداد صفحات : 55 با فرمت ورد و قابل ویرایش چکیده :  اندازه گیری موضوعی نیست…